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图宾根广场5号
1870年,瑞士蒙塞、
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含天然成分的糖浆

自然的一点点甜味

瑞士阿尔普糖浆为您带来优质的口感。

100% 天然
无麸质
不含乳糖

总部设在蒙特伊,我们是一家创新公司,为家庭和运动爱好者推销素食产品。我们与利口酒、植物生物技术、植物化学和营养品方面的专家合作。我们所有的成分都是为了快乐和健康而选择的。
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在饮品中重新发现纯正的古老原料

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如果您对下订单有任何疑问或想了解更多信息,请随时联系我们的团队。 

你们的邮费是多少?

订单超过90瑞士法郎则免收邮费。

你们在瑞士以外的地方交货吗?

可以从国外订购吗?

是否接受银行转账?

目前可以通过发票付款。最好是通过Paypal或信用卡支付。

是否接受Twint?

如果这是你唯一的付款方式,请联系我们。

如果我遇到问题,我应该怎么做?

我们的客户服务团队将很乐意帮助您。请通过聊天、电话或电子邮件联系我们。

我可以在我的订单上附加一条信息吗?

是的,在附加信息部分告诉我们你想在你的订单中添加什么。

我可以在一个订单上有几个收件人吗?

如果你有特殊的订单,请直接写信给我们。

我收到的产品与我的订单不符

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我想在一个特定的日子/时间交货,这可能吗?

不幸的是,这并不保证,因为我们要依靠我们的物流合作伙伴。我们在任何情况下都会提出要求,由你来与他们达成协议。

我怎样才能在你们的网站上确认自己的身份?

只需在购买时创建一个账户,或到屏幕左上方的 "我的账户 "标签。

我需要在你们的网站上创建一个账户吗?

不,你可以以客人身份订购。建议建立一个账户,以方便在该网站上的体验。

我提供的信息是否保密?

是的,我们对您的私人数据非常重视。你可以在任何时候联系我们的数据隐私官,[email protected]

我可以改变我账户中的个人资料吗?

是的,你可以在你的个人账户中。

我有一个促销代码,我如何使用它?

在你下订单时,有一个字段是为此目的提供的。

我怎样才能得到我的订单的发票?

如果电子邮件不够,请联系我们的客户服务。

我如何知道我的订单是否已被登记?

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我的包裹到达时状况不佳,我应该怎么办?

不幸的是,这些事情发生了。不要犹豫,给我们打电话,拍下照片。

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如果你已经在线支付,请联系我们取消你的订单。如果包裹已经发出,不幸的是,你可能需要支付运费。

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